我們每一個點擊,可能都讓世界變得更負面。為什麼黑心、盤子、假掰、陰謀這些聳動的負面內容,觀看數就是特別好?這背後有實際的數據可以解釋。

每多一個負面字,點擊率就多 2.3%
有一份針對 10 萬則以上新聞標題的 A/B 測試發現:標題每多 1 個負面字,平均點擊率約增加 2.3%。難怪我們總是先點它。
社群的負面循環
接著就變成這樣:你我點得多,演算法就推更多;創作者為了表現,內容越寫越負面;最後動線被負面內容占滿,久了會覺得世界真的在變糟。這就是社群的負面循環。
負面偏誤 negativity bias
原因在於人類的負面偏誤:我們對負面訊息更敏感、更願意互動與傳播,所以負面內容通常獲得更高的參與度,讓負面印象被不成比例地放大。
我們能怎麼辦
- 多分享、多按讚正面內容,讓演算法看到不同的訊號
- 避免被負面內容引誘而產生衝突
- 看到聳動標題時,先想一下自己是不是正在餵養這個循環
資料來源
2023 年,Nature Human Behaviour,Negativity drives online news consumption。
本文整理自營火部落 Facebook 貼文,原文發表於 https://www.facebook.com/CampfireTW/posts/pfbid02WyMASKzjbpL4nisvh67xiAy8hWERbLJ1QnVHwERdey5gVtzD7QLyZEXDLAcpTDGLl:查看原始貼文
